1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП). Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.
Поддержка пользователей.
После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:
Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС" (кроме Базовых версий Отраслевых ПП). Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация».
Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.
При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.
Сервис 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через партнеров фирмы «1С» и в интернет-магазине 1С-Online, обратите внимание что стоимость сервиса зависит от выбранного способа приобретения.
Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.
Стоимость сервиса ( в т.ч. электронной поставки) при приобретении через партнеров фирмы «1С»:
№ | 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ | Период 12 месяцев |
Период 6 месяцев |
Период 3 месяца |
Период 1 месяц |
Льготный на 12 месяцев (схема 8+4) |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 1С:ИТС Отраслевой Базовый | 6 000 | 3 150 | 1 650 | 750 | 4 000 |
2 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории | 12 000 | 6 300 | 3 300 | 1 500 | 8 000 |
3 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории | 24 000 | 12 600 | 6 600 | 3 000 | 16 000 |
4 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории | 48 000 | 25 200 | 13 200 | 6 000 | 32 000 |
5 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории | 72 000 | 37 800 | 19 800 | 9 000 | 48 000 |
6 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории | 96 000 | 50 400 | 26 400 | 12 000 | 64 000 |
Стоимость сервиса при приобретении через сайт 1С-Онлайн:
№ | 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ | Период 12 месяцев |
Период 6 месяцев |
Период 3 месяца |
Период 1 месяц |
---|---|---|---|---|---|
1 | 1С:ИТС Отраслевой Базовый, Электронная версия | 6 600 | 3 465 | 1 815 | 825 |
2 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории, Электронная версия | 13 200 | 6 930 | 3 630 | 1 650 |
3 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, Электронная версия | 26 400 | 13 860 | 7 260 | 3 300 |
4 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, Электронная версия | 52 800 | 27 720 | 14 520 | 6 600 |
5 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, Электронная версия | 79 200 | 41 580 | 21 780 | 9 900 |
6 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й категории, Электронная версия | 105 600 | 55 440 | 29 040 | 13 200 |
По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу itsotr@1c.ru.